Handelsbetingelser

KK PRODUKTION ApS

  • Kildegården 15, 1. tv., 8000 Aarhus C.
  • CVR-nummer: 31280877
  • Telefonnr.: +45 40922142, E-mail: mette@linenbykrebs.dk

 

Betaling: Der kan betales med kort. Beløbet hæves først på dit kort, når varen afsendes.

Levering: Varerne er frit leveret indenfor 4-6 dage, hvis varen er på lager.

 

Fortrydelsesret: Du har som forbruger 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os. Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din vare, eller får den sidste vare i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale om flere forskellige varer, som er bestilt i én ordre, og som leveres enkeltvis. Du skal inden 14 dage fra modtagelse give os meddelelse om, at du ønsker at fortryde dit køb. Meddelelsen skal gives ved at sende en mail til: mette@linenbykrebs.dk. I din meddelelse skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret. Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen uden samtidig at give os tydelig meddelelse om dette.

 

Returnering: Du skal sende din ordre retur til os uden unødig forsinkelse, og senest 14 dage efter du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb. Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med varens returforsendelse. Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering. Hvor varen og købesummen udveksles samtidig med indgåelse af en aftale uden for den erhvervsdrivendes forretningssted, hvis købesummen ikke overstiger 350 kr.

 

Varens stand, når du sender den retur: Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Du kan med andre ord prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik, men du må ikke tage den i egentlig brug. Hvis varen er prøvet udover hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.

 

Tilbagebetaling af købsbeløbet: Hvis du fortryder dit køb, får du det beløb du har indbetalt til os, tilbage. I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet. Hvis du benytter din fortrydelsesret, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale. Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet. Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.

 

Hvis du fortryder købet, skal varen sendes til: KK PRODUKTION ApS, Kildegården 15, 1. tv., 8000 Aarhus C. Du kan også fortryde købet ved at give tydelig meddelelse og aflevere den personligt på ovenstående adresse (mod forudgående aftale). Vi modtager hverken pakker uden omdeling eller pakker sendt pr. efterkrav.

 

Reklamationsret: Købelovens mangelsregler kan finde anvendelse på varekøb. Når du handler hos os som forbruger, har du 24 måneders reklamationsret. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Det er et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd. Du skal reklamere inden for ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig. Er reklamationen berettiget, refunderer vi dine (rimelige) fragtomkostninger. Varen skal altid sendes tilbage i forsvarlig emballage, og husk at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger. Varen sendes til: KK PRODUKTION ApS, Kildegården 15, 1. tv., 8000 Aarhus C. Når du returnerer varen, bedes du beskrive problemet så detaljeret som muligt. Vi modtager hverken pakker uden omdeling eller pakker sendt pr. efterkrav.

 

Persondatapolitik: For at du kan indgå aftale med os, har vi brug for følgende oplysninger: Navn, adresse, tlf.nr. og e-mailadresse. Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig. Personoplysningerne registreres hos KK PRODUKTION ApS og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes. Den dataansvarlige på www.linenbykrebs.dk er direktør Mette Krebs.

 

Klageadgang: Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til Mette Krebs på mette@linenbykrebs.dk Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til relevante nævn på området, såfremt betingelserne herfor er opfyldt.

Handelsbetingelserne er senest opdateret den 2. November 2020

 

______________________________________________

 

Handelsbetingelser for forhandlere af Linen by Krebs.

Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra Linen by Krebs medmindre andet er skriftligt aftalt og accepteret af begge parter. 
Ordrer afgivet mundtligt som skriftligt anses som bindende og annullering accepteres som udgangspunkt ikke. I særlige tilfælde og efter aftale kan ordrer annulleres ved betaling af 30 % af ordresum. Ejendomsretten til de leverede varer forbeholdes til enhver tid indtil det fulde beløb er betalt.
Vi forbeholder os retten til at annullere en ordre helt eller delvist såfremt den bestilte vare ikke sættes i produktion eller findes på lager. Vi forbeholder os retten til at ændre i udvalg, farver eller priser ved endnu ikke producerede varer på bestillingstidspunktet, dog vil Linen by Krebs acceptere ændring af ordren på dette grundlag.
Levering af varer fra Linen by Krebs anses for sket, når ordregiver/modtager har fået varen udleveret. Linen by Krebs benytter fortrinsvis GLS til forsendelser, og det er ordregiver/modtager der betaler leveringsomkostninger.
Alle priser er ekskl. moms. Betalingsbetingelser er 30 dage netto.