HANDELSBETINGELSER

LINEN BY KREBS ApS

Kildegården 15, 1. tv., 8000 Aarhus C.

CVR-nr.: 31280877

Tlf.: +45 40922142 

E-mail: mette@linenbykrebs.dk

 

HANDELSBETINGELSER FOR KØB I HØRSHOPPEN

 

Betaling: I Hørshoppen kan du betale med kort. Først når din(e) vare(r) afsendes, hæves beløbet på dit kort.

 

Levering: Hvis din(e) vare(r) er på lager, vil de(n) blive leveret indenfor 4-6 dage.

 

Fortrydelsesret: Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret. Det gælder også, når du handler hos Linen by Krebs. Fortrydelsesretten udløber to uger efter den dag, du har modtaget din(e) vare(r) fra Hørshoppen. Hvis varer fra samme ordre leveres enkeltvis, udløber fortrydelsesretten to uger efter den dag, du har modtaget den sidste vare fra Hørshopppen. Ønsker du at fortryde dit køb, skal du give Linen by Krebs besked herom ved at sende en mail til: mette@linenbykrebs.dk inden fortrydelsesretten udløber. I meddelelsen skal du gøre tydeligt opmærksom på, at du ønsker at benytte dig af din 14 dages fortrydelsesret. Du kan ikke fortryde dit køb ved blot at nægte modtagelse af din(e) vare(r).

 

Returnering: Hvis du ønsker at fortryde dit køb, skal du sende din ordre retur til Linen by Krebs senest 14 dage efter, at du har givet besked til Linen by Krebs om, at du ønsker at benytte dig af din 14 dages fortrydelsesret. De direkte udgifter i forbindelse med en vares returforsendelse påfalder dig som kunde. Hvor varen og købesummen udveksles samtidig med indgåelse af en aftale uden for den erhvervsdrivendes forretningssted, hvis købesummen ikke overstiger 350 kr. 

Ved returnering skal varen sendes til: LINEN BY KREBS ApS, Kildegården 15, 1. tv., 8000 Aarhus C. Du kan også aflevere varen personligt på ovenstående adresse (mod forudgående aftale). Vi modtager hverken pakker uden omdeling eller pakker sendt pr. efterkrav. Varen skal returneres i forsvarlig emballage.

 

Varens stand ved returnering: Ved returnering hæfter du for eventuel forringelse af en vares værdi, som skyldes anden håndtering eller brug af varen end nødvendig for at fastslå om varen passer og fungerer efter hensigten. Med andre ord kan du prøve en vare derhjemme på samme måde som i en fysisk butik, men du må ikke håndtere varen på uhensigtsmæssige måder eller tage varen i egentlig brug. Hvis en vares værdi forringes grundet uhensigtsmæssig håndtering eller brug, vil du ved fortrydelse af købet kun få en del – sågar intet – af købsbeløbet retur – afhængig af varens stand.

 

Tilbagebetaling af købsbeløbet: Ved returnering får du det beløb, som du har indbetalt til Linen by Krebs, tilbagebetalt. I tilfælde af en værdiforringelse jf. ”Varens stand ved returnering” fratrækkes denne købsbeløbet før tilbagebetaling. Hvis du ønsker at benytte dig af din fortrydelsesret, refunderes din betaling uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage efter den dag, Linen by Krebs har modtaget din meddelelse om fortrydelse af købet. Købsbeløbet tilbagebetales som udgangspunkt på samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet. Ønsker du købsbeløbet tilbagebetalt på anden vis, kan dette ske efter aftale. Linen by Krebs kan tilbageholde tilbagebetalingen af købsløbet, indtil vi har modtaget varen retur – medmindre du forinden har fremlagt dokumentation for returnering.

 

Hvis du fortryder købet, skal varen sendes til: LINEN BY KREBS ApS, Kildegården 15, 1. tv., 8000 Aarhus C. Du kan også fortryde købet ved at give tydelig meddelelse og aflevere den personligt på ovenstående adresse (mod forudgående aftale). Vi modtager hverken pakker uden omdeling eller pakker sendt pr. efterkrav.

 

Reklamationsret: Når du handler hos Linen by Krebs, har du jf. købeloven 24 måneders reklamationsret. Det betyder, at du i tilfælde af fejl og mangler kan få en vare repareret, ombyttet eller helt/delvist refunderet. Reklamationen skal være berettiget. Det vil sige, at fejl og mangler ikke er opstået som følge af fejlagtig eller skadeforvoldende brug af varen. Hvis du ønsker at reklamere, skal dette ske indenfor ”rimelig tid”, efter at du har opdaget fejlen eller manglen ved en vare. Hvis du reklamerer indenfor to måneder, efter at fejlen eller manglen er opdaget, vil reklamationen altid opfattes som rettidig. Ved reklamation skal varen sendes til: LINEN BY KREBS ApS, Kildegården 15, 1. tv., 8000 Aarhus C. Du kan også aflevere varen personligt på ovenstående adresse (mod forudgående aftale). Vi modtager hverken pakker uden omdeling eller pakker sendt pr. efterkrav. Varen skal returneres i forsvarlig emballage. Ved returnering bedes du beskrive fejl og mangler så detaljeret som muligt. Er reklamationen berettiget, refunderes dine fragtomkostninger. Husk derfor også at få en kvittering for afsendelsen af din returvare. 

 

Persondatapolitik: For at kunne gennemføre et køb, har Linen by Krebs brug for følgende oplysninger: Navn, adresse, tlf.nr. og e-mailadresse. Disse personoplysninger registreres hos LINEN BY KREBS ApS med det formål at kunne levere de(n) købte vare(r) til dig. Personoplysningerne opbevares i fem år, hvorefter de slettes. Den dataansvarlige hos Linen by Krebs er indehaver Mette Krebs.

 

Klage: Hvis du ønsker at klage over dit køb, kan du rette henvendelse til indehaver Mette Krebs på mette@linenbykrebs.dk. Hvis ikke det i fællesskab kan lykkes at finde en løsning, kan du indgive en klage til relevante nævn på området, såfremt betingelserne herfor er opfyldt.

Handelsbetingelserne er senest opdateret den 22. februar 2021.

 

______________________________________________

 

HANDELSBETINGELSER FOR FORHANDLERE AF LINEN BY KREBS

 

Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder alle forhandlere af Linen by Krebs medmindre andet er skriftligt aftalt og accepteret af både den enkelte forhandler og Linen by Krebs. 

 

Bestilling: Både mundtlige og skriftelige ordrer anses som bindende og kan som udgangspunk ikke annulleres. I særlige tilfælde kan ordrer annulleres mod betaling af 30 % af ordresummen. Linen by Krebs kan annullere en ordre, hvis de(n) bestilte vare(r) ikke er på lager eller sættes i produktion. Ligesom at Linen by Krebs forbeholder sig retten til at ændre i udvalg, farver og priser af – på bestillingstidspunktet – endnu ikke producerede varer. Foretages markante ændringer i udvalg, farver og priser accepterer Linen by Krebs som udgangspunkt ændringer i varebestillinger.

 

Betaling: Alle priser er ekskl. moms. Betaling skal finde sted indenfor 30 dage.

 

Levering: Varer fra Linen by Krebs anses for leveret, når varerne er modtaget på bestillingsadressen. Linen by Krebs benytter fortrinsvis GLS. Leveringsomkostninger påfalder ordregiveren. Ejendomsretten til de leverede varer påfalder til enhver tid Linen by Krebs, indtil varernes fulde beløb er betalt.